Сфера частной медицины в Тюменской области стремительно развивается. Спрос активно растет, но становится все более осознанным. Так, например, одним из трендов стало получение второго мнения — пациенты не готовы безоговорочно доверять одному врачу, стремясь получить максимум информации о диагнозе и тактике лечения от разных экспертов. О том, каким был 2025 год для представителей этого бизнеса, с какими трудностями они столкнулись, как их преодолевали и к чему стремятся, рассказали игроки рынка.
Битва за врачей
Владельцы и руководители частных клиник ключевым вызовом отрасли называют дефицит кадров. По данным регионального департамента труда и занятости населения, в январе 2025 года в сфере здравоохранения и социальных услуг было открыто 1313 вакансий, в январе 2026 ситуация, пусть и незначительно, но улучшилась — открыто 931 рабочее место.
Директор «Филатовской клиники» Сергей Филатов отмечает: возникла не просто нехватка врачей, а именно тех, которые хотят и умеют работать с современными диагностическими алгоритмами и сложными случаями. В решении проблемы медучреждение делает ставку не только на уровень зарплат докторов, но и на профессиональный интерес. Его Сергей Филатов считает главным мотиватором.
«Яркий пример — наш «Центр сложного диагноза». Такие проекты решают две задачи: дают пациентам верный маршрут, а врачам — возможность для профессионального роста, работы над нестандартными случаями и организации взаимодействия с ведущими федеральными экспертами. Это привлекает в команду именно тех специалистов, для которых медицина — это призвание и интеллектуальный вызов», — рассказал Сергей Филатов изданию «Российская газета».
Собственник центра аллергии и астмы «Парацельс» Светлана Раца согласна, что поиск профессионалов становится все сложнее, поэтому в 2025 году клиника делала акцент на удержании сотрудников. Для этого ввели систему наставничества и сделали более гибким подход к графику работы.
«Думаю, что рост конкуренции и усиление борьбы за качественного врача продолжатся, тут только идти своим путем и показывать сотрудникам ценность работы в нашей команде», — подчеркнула владелица бизнеса.
Директор, главный врач сети клиник «Доктор Арбитайло» Ян Арбитайло считает важным устранять для медиков лишнюю бюрократию, позволяя им сосредоточиться на врачебной практике и лечении пациентов.
Еще одной трудностью прошедшего года Светлана Раца назвала изменения в работе мессенджеров и сложности с мобильным интернетом. Клиники годами выстраивали общение с пациентами в тех каналах, которые им подходят. По ее словам, в медицине это не просто носит рекламный характер, а является рабочим инструментом, помогая управлять расписанием, вести запись, передавать результаты обследований. В прошлом году медцентру пришлось несколько раз оперативно менять всю систему коммуникации, что вызвало неудобство у пациентов и врачей и стало причиной новых расходов.
Однако период сложностей был успешно преодолен, и некоторым медцентрам удалось даже нарастить выручку. По словам Яна Арбитайло, у его сети она составила более 2 млрд рублей, без учета расходов на новые площади, увеличившись за год на 28 процентов. Бизнесмен подчеркнул: это стало рекордом для компании.
Поиск второго мнения
Игроки рынка сходятся во мнении, что спрос, оставаясь стабильным, качественно изменился. Светлана Раца рассказала, что все чаще тюменцы обращаются за вторым мнением, нуждаясь в экспертной помощи. С этим согласен и Сергей Филатов, который считает, что пациент стал более осознанным: он ценит не отдельную услугу, а доверительный маршрут — ему важно в одном месте получить диагноз и начать лечение.
По словам Яна Арбитайло, самый динамичный рост, на уровне 35 процентов, показали пациенты, пользующиеся полисами добровольного медицинского страхования.
«Это важный сигнал рынка: и компании, и физические лица все чаще рассматривают ДМС не как опцию, а как необходимый инструмент для гарантированного получения качественной и своевременной медицинской помощи. Средние расходы этой категории также заметно выше — 15 140 рублей против 10 652 рублей в среднем по всем пациентам», — рассказал предприниматель.
Член Российского общества психиатров Антон Шестаков подчеркнул, что Тюменская область отличается высоким уровнем развития корпоративной медицины. Свою лепту вносят крупные нефтегазовые компании, которые обеспечивают сотрудников добровольным медицинским страхованием. Это выделяет Тюменскую область на фоне центральных регионов, где преобладает индивидуальное обращение. По мнению эксперта, с одной стороны это создает преимущества (предсказуемость доходов), а с другой — риски (зависимость от решений крупных заказчиков).
При этом востребованность высококвалифицированной медицинской помощи подталкивает игроков рынка к расширению бизнеса. Сергей Филатов рассказал, что клиника занялась модернизацией материально-технической базы уже работающего центра и готовится к запуску нового. А сеть Яна Арбитайло в 2026 году пополнится двумя медицинскими центрами — один будет ориентирован на проведение медосмотров и ведение корпоративных клиентов, а другой — на семейную медицину.
Кто кому конкурент
По данным Росздравнадзора по Тюменской области, ХМАО и ЯНАО, сейчас в регионе работают 847 частных медицинских центров. 70 из них получили лицензию в 2025 году. Несмотря на стабильный спрос, конкуренция в этом бизнесе высокая. По словам Антона Шестакова, если пять лет назад на рынке был дефицит предложения, то сейчас он насыщен, и в первую очередь это касается сегмента многопрофильных клиник среднего уровня.
Усиление соперничества вызвано несколькими факторами. Так, Светлана Раца отмечает, что, кроме частной медицины, есть сильные государственные центры, которые тоже оказывают платные услуги. Помимо этого, по словам Сергея Филатова, высока активность игроков, чья ключевая ценность для пациента — минимальная цена. Это особенно заметно на фоне снижения располагаемых доходов населения.
При этом тенденция, как подчеркивает Ян Арбитайло, будет только усиливаться.
«Тюменский рынок платных медицинских услуг сегодня один из самых динамичных и конкурентных в Уральском регионе. Тюменская область привлекает внимание крупных федеральных сетей, которые открывают здесь свои филиалы, а наши региональные коллеги, успешные тюменские клиники, активно расширяют свое присутствие и спектр услуг», — отмечает руководитель сети.
Директор «Регионального института территориального и отраслевого развития» Борис Селецкий видит причину интереса федеральных игроков к Тюменской области в том, что регион по спросу опережает среднероссийские показатели. Это связано с высокой платежеспособностью населения и активным развитием корпоративных программ ДМС.
«По сравнению с другими регионами Тюменская область выделяется более высоким уровнем доходов населения, развитой логистикой и активным внедрением цифровых решений в медицине. Однако конкуренция здесь высока, особенно в массовых сегментах. Свободные ниши остаются в специализированных услугах: генетические исследования, психическое здоровье, комплексная реабилитация и телемедицинское сопровождение пациентов в удаленных населенных пунктах», — пояснил эксперт.
Сколько стоит здоровье
На фоне инфляции представителям бизнеса все сложнее удерживать цены, и сфера частной медицины была вынуждена пойти на повышение. Светлана Раца рассказала, что в их центре средний рост в 2025 году составил восемь процентов. В сети Яна Арбитайло он оказался чуть выше — десять процентов.
Играют роль как общеэкономические факторы — инфляция и общее повышение цен на логистику, так и внутриотраслевые.
«Это обоснованное изменение, продиктованное несколькими ключевыми факторами. Среди них — инвестиции в диагностическое и лечебное оборудование и рост стоимости его регулярного обслуживания, качество расходных материалов и медикаментов, а также поддержание высокого уровня квалификации врачей и медперсонала», — подчеркнул Ян Арбитайло.
По данным Тюменьстата, в первом квартале 2025 года в сравнении с первым кварталом 2024 года в частных и муниципальных медцентрах Тюмени платные услуги подорожали в среднем на 8%. Сильнее всего — первичный прием у врача. Так, первичный консультативный прием у врача за год стал дороже на 13%, физиолечение — на 8,2%, пребывание пациента в круглосуточном стационаре — на 10%, общий анализ крови — на 4,8%.